St. Regis Shanghai Jing'an Hotel - Image from Gambar diambil dari internet, segala keluhan mengenai hak cipta, dapat menghubungi kami.
Tiongkok, Bolong.id – Dilansir China Daily, St. Regis Shanghai Jing’an, hotel premium di Shanghai ini menghadirkan teknologi yang diharapkan akan lebih membuat aman dan nyaman bagi para tamu hotel, juga membantu menciptakan lingkungan yang lebih aman di masa pandemi.
Untuk mencegah penyebaran virus COVID-19 seraya membangun lingkungan yang lebih higienis, hotel ini menggunakan teknologi online. Misalnya, saat ini hotel sedang menggunakan layanan check-in seluler. Para tamu akan memasukkan informasi melalui aplikasi seluler dan menyelesaikan check-in online mereka, alih-alih kontak tatap muka tradisional di meja resepsionis.
Ilustrasi Pelayanan Hotel - Image from Gambar diambil dari internet, segala keluhan mengenai hak cipta, dapat menghubungi kami.
Nantinya, check-in seluler akan terus digunakan dan bukan hanya karena pandemi COVID-19 saja. Karena dinilai lebih cepat dan efisien.
Layanan pelayan elektronik yang ditingkatkan di hotel juga memungkinkan para tamu untuk meminta bantuan dan berkomunikasi dengan pelayan hotel secara online.
Selain itu, hotel ini juga menggunakan platform media sosial dan iWOM (internet 'dari mulut ke mulut) untuk mempromosikan hotel kepada para tamu. (*)
