New York, Bolong.id - Sekelompok perusahaan Tiongkok ikut pameran ritel tahunan di New York, AS minggu ini.
Dilansir dari Xinhuanet (21/01/2023) Di sana ada Lenovo, perusahaan teknologi multinasional Tiongkok, memamerkan kios swalayan scan-n-go, serta kecerdasan buatan, infrastruktur, dan solusi etalase digital baru.
Mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja, portofolio ritel perusahaan yang menghadirkan pengalaman pelanggan end-to-end dan intuitif menarik banyak perhatian.
"Beberapa tahun terakhir telah menyaksikan lonjakan permintaan untuk solusi swalayan yang mengintegrasikan pengalaman digital ke dalam operasi ritel bata-dan-mortir," kata Lawrence Yu, manajer umum di Solusi Ritel Lenovo, kepada Xinhua selama Pameran Besar Ritel 2023, sebuah pameran tahunan. diadakan awal minggu ini oleh Federasi Ritel Nasional AS.
Dari jalur checkout ke lantai penjualan, dan sampai ke sistem backend, perusahaan bertujuan untuk menyediakan pengecer dengan teknologi dan solusi yang mengatasi masalah mereka, katanya.
Rantai nilai industri ritel di Tiongkok sedang mengalami transformasi digital, didorong oleh perusahaan teknologi besar negara tersebut serta sejumlah startup kecerdasan buatan.
“Dengan lanskap ritel yang terus berkembang, penting untuk berinovasi dengan teknologi baru guna meningkatkan pengalaman pelanggan,” ujar Yu.
Dia mengatakan bahwa industri ritel Tiongkok unggul dalam beberapa aspek, dan solusi ritel Tiongkok dapat memiliki prospek aplikasi yang luas di pasar luar negeri, termasuk Amerika Serikat.
Tak jauh dari booth Lenovo, Hanshow memamerkan jajaran label harga digital dalam berbagai ukuran dan produk inovatif lainnya.
Didirikan di Beijing pada tahun 2011, perusahaan ini berspesialisasi dalam pengembangan dan pembuatan label rak elektronik (ESL) dan solusi toko digital.
Solusinya digunakan oleh lebih dari 30.000 toko di lebih dari 50 negara, membantu pengecer merampingkan operasi, mengoptimalkan strategi penetapan harga, dan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada konsumen, menurut perusahaan.
"ESL adalah langkah alami berikutnya di toko-toko," karena industri ritel sedang dalam proses digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan juga untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui teknologi, kata Folkwin Haye, direktur pengembangan bisnis di Hanshow, kepada Xinhua.
Selama pameran tahun ini, Hanshow meluncurkan jaringan seluler berdensitas rendah berprotokol generasi baru dan seri produk ESL empat warna, yang mendukung tampilan hitam, putih, merah, dan kuning dalam kombinasi apa pun.
Joy Wang, direktur pemasaran di Hanshow, mengatakan perusahaan berharap dapat memainkan perannya dalam peningkatan digital di industri, dan membantu menciptakan pengalaman baru digital yang hijau dan berkelanjutan.
Beberapa perusahaan Tiongkok lainnya, termasuk Wintec System dan SUNMI, juga bergabung dalam pertunjukan akbar dengan fasilitas perangkat keras berkualitas tinggi dan solusi ritel yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna modern.
Art Miller, kepala ritel global IoT (Internet of Things) dari Qualcomm Technologies, sebuah perusahaan yang menjalin kerja sama erat dengan mitra Tiongkok dalam ekosistem ritel, mengatakan kepada Xinhua bahwa ada potensi besar untuk kerja sama lebih lanjut dalam industri ini.
"Ada banyak kesempatan untuk membawa hal-hal dan pengalaman yang dikembangkan di Tiongkok ke pasar lain seperti AS atau Eropa," katanya, menambahkan "pada saat yang sama, ada beberapa kematangan di pasar ritel di AS dan Eropa yang saya pikir kita bisa membawa ke Tiongkok."(*)
Informasi Seputar Tiongkok
