Beijing, Bolong.id - Wisatawan internasional yang menikmati keindahan hidup di Tiongkok telah menjadi dorongan baru dalam pengembangan pariwisata masuk.
Dilansir dari 和平日报 Minggu (17/3/2024), peningkatan kenyamanan bagi wisatawan yang berkunjung ke Tiongkok adalah kunci utama untuk mempercepat pemulihan pariwisata masuk.
Perusahaan pariwisata terus berinovasi dalam mengembangkan produk, meningkatkan layanan, dan aspek lainnya untuk membantu meningkatkan pariwisata masuk.
Musim Semi dan Musim Gugur meluncurkan rute wisata mikro seperti "Menjelajahi Sejarah Modern di Shanghai - Tur Mikro The Bund + Bund Source" dan "Merasakan Romantisme dan Budaya Kopi di Shanghai - Tur Mikro Jalan Wukang" untuk menarik minat wisatawan asing.
Mereka juga menyediakan pemandu wisata berbahasa Inggris bagi turis internasional, memungkinkan mereka untuk memahami lebih dalam tentang Shanghai melalui citywalk.
Selain itu, staf Bus Wisata Kota Pariwisata Musim Semi dan Musim Gugur telah meningkatkan pelatihan bahasa Inggris lisan untuk memudahkan komunikasi dengan wisatawan internasional.
Berbagai perubahan kecil juga telah diterapkan di platform untuk mempermudah wisatawan yang ingin membeli tiket langsung dengan uang tunai.
Salah satu kendala bagi wisatawan asing saat berkunjung ke Tiongkok adalah masalah pembayaran.
Ctrip telah mengatasi masalah ini dengan meluncurkan solusi baru: saat wisatawan memesan produk perjalanan, mereka dapat menggunakan nomor ponsel dari luar negeri untuk mendaftar dan membuka dompet digital RMB pribadi, sehingga mereka bisa membayar melalui RMB digital.
Selain itu, Ctrip juga menyediakan layanan pelanggan multi-bahasa 24/7 dan layanan dukungan darurat global.
Trip.com, yang merupakan platform layanan perjalanan masuk yang dikembangkan oleh Ctrip, telah menjadi portal terpadu bagi wisatawan asing yang ingin mengunjungi Tiongkok, mencakup reservasi hotel, saran perjalanan, transportasi, metode pembayaran, dan lainnya.
Hingga saat ini, platform ini telah melayani lebih dari 100.000 wisatawan asing. Tahun ini, Ctrip bertekad untuk meningkatkan jumlah wisatawan masuk sebesar 150% dibandingkan tahun 2019.
Aplikasi Alipay juga telah meluncurkan layanan pembayaran seluler bagi wisatawan asing yang ingin melakukan perjalanan di Tiongkok.
Setelah mengunduh Alipay dan mengikat kartu bank mereka (saat ini mendukung berbagai kartu bank internasional), wisatawan asing dapat melakukan pembayaran dengan Alipay di puluhan juta pedagang sehari-hari di Tiongkok, termasuk restoran, hotel, atraksi, dan toko serba ada, supermarket, taksi, sepeda bersama, bus, dan lainnya.
Wisatawan asing juga dapat menggunakan fitur terjemahan online Alipay, pengecekan nilai tukar, dan layanan lainnya untuk meningkatkan pengalaman perjalanan mereka di Tiongkok.
Selama Festival Musim Semi, jumlah yang dibelanjakan oleh wisatawan asing dengan menggunakan Alipay di Tiongkok meningkat sebesar 500% dari tahun ke tahun, dan jumlah transaksi dengan memindai kode QR Alipay menggunakan dompet asing meningkat 32 kali lipat dari tahun ke tahun. (*)
Informasi Seputar Tiongkok.
