Hong Kong, Bolong.id - Taobao, platform e-commerce utama dari Alibaba Group Holding, telah memutuskan untuk meningkatkan subsidi dan memotong biaya bagi pedagang.
Ini seiring dengan langkah pasar online terbesar di Tiongkok untuk mempertahankan keunggulannya di tengah meningkatnya persaingan.
Dilansir dari SCMP (29/03/2024) langkah ini dilakukan ketika Alibaba memfokuskan kembali sumber dayanya pada operasi intinya untuk menangkis pesaingnya termasuk PDD Holdings, Kuaishou Technology, dan Douyin milik ByteDance, yang merupakan TikTok versi Tiongkok. Douyin meluncurkan aplikasi belanja mandiri, Douyin Mall, untuk pengguna Android di Tiongkok minggu ini.
Tabao mengatakan akan menyediakan 10 miliar yuan (Rp. 21.9 miliar) uang tunai untuk mensubsidi pembuatan konten, seperti streaming langsung dan video pendek, di platform tersebut pada tahun 2024, Cheng Daofang, manajer umum unit konten e-niaga Taobao dan Tmall Group, ungkapnya dalam sebuah acara, Kamis.
Secara terpisah, Taobao mengumumkan pada hari Rabu bahwa mereka akan meluncurkan sejumlah inisiatif ramah pedagang mulai bulan April, termasuk membebaskan biaya untuk layanan dukungan yang disebut “penasihat bisnis”.
Alibaba berjanji pada bulan Februari bahwa mereka akan meningkatkan fokusnya pada dua bisnis inti – e-commerce dan komputasi awan – setelah restrukturisasi besar-besaran yang diumumkan setahun lalu. Alibaba memiliki South China Morning Post.
Selain itu, Taobao akan membatalkan biaya untuk dua layanan lainnya – chatbot layanan pelanggan kecerdasan buatan (AI) untuk pedagang dengan kurang dari 2.000 pelanggan per hari dan layanan penyimpanan foto dengan kapasitas hingga 30 gigabyte.
“Penasihat Bisnis”, yang diluncurkan pada tahun 2011, awalnya merupakan alat data untuk platform bisnis-ke-bisnis Alibaba.
Ini mulai diterapkan pada Taobao pada tahun 2013 dan kemudian menjadi alat penting bagi pedagang Taobao untuk mengoperasikan toko online mereka.
Keringanan biaya kini telah diperluas ke seluruh fungsi alat ini, termasuk fungsi “wawasan pasar” yang menyediakan dukungan data bagi pedagang untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Alibaba telah mengintegrasikan layanan pasar grosir online 1688 dengan Taobao, dimulai dengan tiga toko online dengan nama 1688, seiring perusahaan terus mengkonsolidasikan aset dan mendapatkan pengguna baru.
Pertumbuhan bisnis inti Alibaba telah melambat dalam beberapa kuartal terakhir.
Perusahaan melaporkan pendapatan yang lebih rendah dari perkiraan pada kuartal Desember, karena Taobao dan Tmall Group mengalami pertumbuhan pendapatan sebesar 2 persen tahun-ke-tahun, lebih lambat dibandingkan pertumbuhan pendapatan keseluruhan Grup Alibaba sebesar 5 persen.(*)
Informasi Seputar Tiongkok
